Terug

Klacht: Onbereikbaar

123Pelham op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft een ticket geboekt van Manila naar Davao en kon deze niet annuleren vanwege het ontbreken van een bereikbare klantenservice tijdens COVID-19. Pogingen om telefonisch contact op te nemen resulteerden in het direct worden opgehangen. De klant is ontevreden over de service en heeft aangegeven nooit meer gebruik te willen maken van eDreams.

Mijn Klacht:

Hoi Allemaal
Ik had een ticket gevoekt van Manila naar Davoa op de Philipijnen en had mijn ticket wel ontvangen maar er is geen klantenservice om mijn ticket te cancellen gedurendw coivd19. Ook als ik bel wordt ik gelijk opgehangen. Ik Heb 150 Euro voor ticket betaald. Slechte service voor mij nooit meer Edreams!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 123Pelham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het