Klacht: Onbereikbaar

Tanja haanschoten op 29 januari 2020 over SneakerShop in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft in november twee paar Dr. Martens besteld bij SneakerShop, waarvan één paar na vijf keer dragen kapot ging. De klant ervaart echter problemen met het bereiken van het bedrijf, aangezien er geen contactmogelijkheden beschikbaar zijn via telefoon, e-mail of sociale media.

Mijn Klacht:

Ik heb in nov 2 paar dc Martens besteld, 1 paar is prima maar het andere paar is al na 5 keer dragen kapot. Alleen is dit bedrijf op geen enkele manier te bereiken. Niet via telefoon,mail,Facebook of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg,of nieuwe schoenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SneakerShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SneakerShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja haanschoten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten