Klacht: omruil service

John Five op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Asus laptop gekocht 1,5 week in gebruikt, start niet meer op, scherm is voor de helft defect zwart beeld ,
Mediamarkt gebeld wordt niet opgenomen. Gaan we naar klantenservice in Almere. Moeten we 2 weken wachten voor onderzoek…..Dus geen idee wanneer we het weer kunnen gebruiken. 2 weken omruilen of 28 dage omdat lid bent klopt dus niks van,

Klacht: slechts 10 dagen gebruik kunnen maken van laptop, binnen 2 wek en zou omruil garantie moeten gelden.

Moeten we nu 1 maand zonder laptop zitten ? want na 2 weekn onderzoek weet ik nog steeds niet of ik kan beschikken over een laptop.

Gewenste Oplossing:

We willen een nieuwe laptop.
Als een apparaat zo snel kapot is liefs een andere merk/model.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM