Klacht: Omgang kind

op 15 augustus 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft mogelijk een vorm van autisme. Maakt haar bril soms kapot. Net als afgl. Vrijdag ze is heel druk en kan moeilijk wachten. Gisteren weer afgescheept ja de bril komt morgen binnen we bellen wel. Ik vind dat ik word afgescheept om mijn dochter en dat ze geen geduld voor haar hebben. Was gister zo boos weggegaan!. Ik ben naar een ander filiaal gegaan waar ik fantastisch ben geholpen en samen een reserve bril gekocht. Vanmiddag gebeld voor de bril of die al binnen was en nu zeggen ze ja hij komt morgen binnen. Ze zit al vanaf vrijdag zonder bril!. Ik haal morgen de bril op en kom nooit weer in het filiaal zwolle centrum!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze mijn kind normaal behandelen met veel geduld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 18 augustus 2017 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Leonie Heeringa