Mijn Klacht:
door aarbeving en orkaan in mexico had ik veel schrik om nog mijn vlucht te nemen. Ik heb gebeld naar TUI om te zien of er een oplossing was om mijn vlucht om te boeken en van bestemming te veranderen en zij hebben niets gedaan en niets geholpen dus zij hebben gewoon mijn geld behouden. en ik zou graag alle telefoon gesprekken willen behalen als bewijs want ik heb in 1u tijd gesproken met de mensen en ik had 3 verschillende medewerkers gehad in dat uur tijd en ieder van hen heeft mij iets anders gezegd dus afspraken van de organistatie en hoe de mensen hun werk hebben gedaan trok op niet veel. bij dit vraag ik jullie om mij hierbij te helpen.
bedankt
Gewenste Oplossing:
niet
