Oscar kdjejrjj op 17 december 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft moeite gehad met het omboeken van een vakantie en heeft meerdere keren gebeld en gemaild zonder succes. Uiteindelijk kreeg de klant snel contact via het nummer voor nieuwe boekingen en werd beloofd binnen drie weken een tegoedbon te ontvangen, terwijl terugbetaling niet mogelijk is.
Dagen gebeld gemaild enz. En geen. Toen gebeld naar het nummer voor een nieuwe boeking binnen 1 min iemand aan de tel. Nu hopen dat het opgelost is. Zoals aan de telefoon beloofd moet ik binnen 3 weken een tegoed bon krijgen. (Geld terug niet mogelijk
Als er binnen een half uur opgenomen word. Of ik mijn geld terug krijg zo als ze doen voorkomen op hun site
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
