Klacht: Wat te doen met de kadobonnen?

Janiny041 op 08 februari 2014 over O chelle drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 februari 2014

Een klant van O'chelle drogisterij heeft problemen met het inleveren van kadobonnen, die hij heeft aangeschaft. Hij vraagt zich af waarom er geen duidelijke oplossing is voor dit probleem, aangezien het geld voor de bonnen al is geïncasseerd.

Mijn Klacht:

Ook ik heb net als half nederland kadobonnen van o’chelle. En kan die niet inleveren. Waarom is er geen pasklare oplossing voor, want het geld is wel geincasseerd.

Gewenste Oplossing:

Dat ik die bonnen in kan leveren of vergoed krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM