Johannae op 13 augustus 2015 over O chelle drogisterij in de categorie Drogisterijen
Een klant van O Chelle Drogisterij heeft problemen met het inwisselen van een cadeaukaart. Volgens de klant zouden bij een overname ook de verplichtingen met betrekking tot cadeaukaarten moeten worden overgenomen.
Kan de cadeaukaart nergens meer inwisselen, bij een overname horen ook de verplichtingen over te gaan.
Ik vind het niet meer dan normaal dan dat bij de overnemende partij de cadeaukaarten kan inwisselen daar zou tijdens het overnameproces rekening mee moeten worden gehouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
