jeannedolstra op 16 september 2013 over O chelle drogisterij in de categorie Drogisterijen
Een klant vraagt naar de mogelijkheid om twee cadeaubonnen ter waarde van € 30,00 van O chelle drogisterij in te wisselen. De bonnen worden niet geaccepteerd bij winkels in de omgeving, en de klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Goedemiddag, Ik mail voor mijn moeder, ze is hoog bejaard.
Ze heeft 2 cadeaubonnen van Ochello v.d. Doelen totaal € 30.00.
Waar kan ze deze inwisselen? Bij ons in de omgeving willen ze deze bonnen niet aannemen. € 30.00 is veel geld.
Weet u een oplossing?
Met vriendelijke groeten, Jeanne Dolstra
Een adres waar deze bonnen zijn in te wisselen, graag in de buurt. Reizen is niet mogelijk.
Een andere oplossing, nieuwe bonnen die in de buurt zijn in te wisselen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
