Mijn Klacht:
Ik heb twee kamers geboekt, exact eender qua oppervlakte en layout. De ene zo een superiorroom zijn, de andere standaard kamer, en dus 70 euro duurder. Maar totaal geen verschil. Tevens wordt airco aangeboden, maar hotel zegt pas n 15 mei. Booking.com weigert dit aan te passen. Tevens de foto’s op de site, die zijn oud en weerspiegelen totaal niet meer de werkelijkheid
Gewenste Oplossing:
aanpassing foto's bij booking.com van het hotel, aanpassen dat airco voor 15 mei niet beschikbaar is en verschil in kamer prijs terug boeken
