Mijn Klacht:
Probeer al een tijd mijn reknummer te wijzigen bij de ns. Helaas werkt de website niet mee omdat zij ergens weer eens mee bezig zijn.
Netjes gebeld op1 jan.. Gedaan wat er werd gevraagd.(het Reknummer staat op naam van mijn vrouw, dus moesten zij mijn vrouw spreken) zo gezegd zo gedaan. Kijk volgende dag op mijn ns niks aangepast.
Zij kunnen niet met privacy verhalen komen want de gegevens van de rekeninghouder werd gewoon doorgegeven aan mij.
Zij kunnen alles zien behalve i. B. A. N maar als mijn vrouw belt is de I. b. a. n opeens wel zichtbaar.
Ik dacht dat de klantenservice waar ik zat slecht was.
Ma goed. Hoop dat u van Klacht wel tot hun kan doordringen.
Thank you…
Gewenste Oplossing:
Heel simpel, reknummer wijzigen zonder te veel poespas.
Thank you
Ookjullienogdebestewensen.
