melindastompe op 03 oktober 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 12 juli 2020 een bestelling geplaatst voor een toiletreiniger bij Nulux.nl, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen zonder reactie, heeft de klant aangifte gedaan en melding gemaakt bij Opgelicht. De betalingsdienst Mollie geeft aan niet te kunnen helpen met de situatie.
Inmiddels is het 3 oktober 2020.
Ik heb 12 juli 2020 een bestelling gedaan ,toiletreiniger 29,95 euro. Eerst kreeg ik nog antwoord maar nu op mijn mails niets meer. Inmiddels aangifte gedaan en ook bij Opgelicht. Mollie heeft mijn geld van mijn rekening afgeschreven ,maar zegt niets te kunnen doen
Als ik mijn terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
