Klacht: Bestelling gemaakt en geen artikel ontvangen

Sebastien88 op 22 augustus 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nulux.nl
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft een hoge druk pistool besteld bij Nulux.nl voor 40 euro, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van levering ontvangen. Ondanks twee e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie gekregen, terwijl de betaling op 5 juli 2020 is gedaan.

Mijn Klacht:

Een hoge druk pistool besteld van 40 euro en tot heden geen nieuws van bevestiging dat het geleverd gaat worden of iets gezien. Ik heb ze al 2 keer een mail gestuurd naar hun klantendienst maar geen respons. Betaling is gebeurd op 05/07/2020.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nulux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nulux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastien88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)