@Noudje69 op 17 november 2020 over nucash.nl in de categorie Deal-Sites
Een gebruiker van nucash.nl ervaart problemen met het uitbetalen van zijn opgebouwde tegoed, omdat de website een foutmelding geeft. Ondanks zeven pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij steeds dezelfde vragen zonder oplossing. Ook het moederbedrijf, Orange Buddy's, heeft niet gereageerd op zijn e-mails.
Ik wil graag mijn opgebouwde tegoed laten uit betalen maar de site geeft tekens een foutmelding. Hierover heb ik nu inmiddels 7x contact gezocht maar ik krijg elke x dezelfde vraag of antwoord. Wat is de foutmelding en we gaan er naar kijken. 2 weken verder en nog steeds hetzelfde probleem. Zelfs orange buddy’s gemaild, het moederbedrijf, maar hier krijg ik helemaal geen antwoord.
Ik wil mijn gehele tegoed uitbetaald hebben een afmelden bij deze organisatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nucash.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nucash.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
