Vlasman1627 op 06 augustus 2020 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van NTI heeft op 16 juni examen gedaan en ervaart problemen met het verkrijgen van inzage in het examenresultaat. Na drie maanden van onduidelijkheid en vertraging, kan de klant pas op 4 september schriftelijke inzage krijgen. De klant voelt zich gedupeerd en vraagt om terugbetaling, omdat de vertraging het onmogelijk maakt om de studie tijdig af te ronden.
Ik heb op 16 juni examen gedaan en kan na 3 maanden van kastje naar de muur gestuurd te worden, pas op 4 september een schriftelijke inzage krijgen. eerst wel digitaal en dan weer niet heel erg dubieus en traag. Ik ben gedupeerd en heb nog maar 2 maanden om 3 examens te doen.
Ik wil mijn geld terug en studie eindigen omdat ik door jullie nalatigheid niet meer in staat ben om mijn studie op tijd af te ronden.
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NTI in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
