Klacht: Probleem met inschrijving voor verkeerde opleiding

klager1f92d296 ✓ Verified op 30 juni 2026 over NTI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NTI has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NTI
Status Open
Datum 30 juni 2026

Een klant heeft zich ingeschreven voor een verkeerde opleiding bij NTI en ervaart problemen met de afhandeling van deze inschrijving. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen schriftelijke bevestiging ontvangen over de oplossing van het probleem. De beloften van telefonische medewerkers om het probleem te verhelpen zijn tot nu toe niet nagekomen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb me ingeschreven bij NTI voor een andere opleiding, maar er is een fout gemaakt bij mijn inschrijving. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heb ik geen schriftelijke bevestiging ontvangen dat het probleem is opgelost. Tijdens mijn telefonische gesprekken werd mij beloofd dat het zou worden afgehandeld, maar ik heb tot op heden geen verdere communicatie hierover ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik een andere opleiding heb aangevraagd die ook op de offerte staat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de opleiding te krijgen die ik heb aangevraagd, zoals vermeld op de offerte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar NTI over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1f92d296
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM