Mijn Klacht:
Vanwege een fout door het NTI heb ik een achterstand opgelopen. Er werd mij verteld dat als ik het voor X-datum betaald had, dat er geen problemen zouden zijn en dat ik niet naar het incasso bureau gestuurd zou worden. Zo gezegd zo gedaan. Echter wordt ik toch naar het incassobureau gestuurd, ik heb vervolgens contact opgenomen met het NTI geven zij aan ”ja maar die afspraak had nooit gemaakt morgen worden” ik was al woest!! Maar toch heb ik een betalingsregeling getroffen met het incasso bureau en inmiddels alles af betaald.
Door mijn achterstand konden ze mijn derde jaar niet opstarten. In middels al bijna twee maanden verder na mijn laatste betaling kunnen zij mijn derde leerjaar nog steeds niet starten. Dit zorgt voor een achterstand vanuit het NTI en dat kost mij geld!
Dus al met al, zou ik NTI zwaaaaar afkeuren!! je kan liever naar LOI gaan ofzo.
Ik volg trouwens een voltijd studie met studiefinanciering en aangezien het NTI de enige is die die in een vorm van thuisstudie verzorgt kan ik niet overstappen naar een andere thuisstudie.
Gewenste Oplossing:
- wanneer mijn derde leerjaar wordt opgestaard
- wanneer ik mijn nieuwe boeken pakket ontvang
- wanneer ik een cadeaubon krijg in de vorm van schade vergoeding.
