Niet zo lang geleden wou ik een treinticket aanschaffen op de internetsite van NSHispeed, dit ticket van Enschede naar Dortmund werd op de site voor 9 euro aangeboden. Er staat op de site bij dat prijzen kunnen wijzigen in de... Lees meer
ik vind dat de incheck poortjes op het station in maastricht te dicht op elkaar staan en onduidelijk is aangegeven voor welke trein maatschappij welk poortje is. hierdoor heb ik afgelopen weekend bij het verkeerde poortje ingecheckt en dus ... Lees meer
Net een halfuur staan wachten op de Hispeed trein van NS die elke keer meer vertraging bleef krijgen. Kwam eenmaal de trein, drukte ik op het knopje voor openen:gebeurde er niks. Nog een keer op het knopje gedrukt: nog niks.... Lees meer
Donderdag 14 maart nam de ik trein vanuit Schiphol naar Antwerpen na geland te zijn op de luchthaven van Schiphol. Aan het loket werd ik vriendelijk geholpen op zoek naar de kortste weg naar Antwerpen. Ze raadde mij aan via... Lees meer
In november 2012 heeft een secretaresse van FNV via een agent retourtickets voor mij geboekt voor dinsdag 22-1-2013 van Schiphol naar Brussel. Heen reisde ik met Thalys (1e klasse 49 euro) en terug met Fyra (1e klasse 37 euro). Op... Lees meer
Ik ben door NSHispeed opgelicht:
1) betaal 2x49 wat voor 2x25wordt aangeboden
2) ik moet met de Fyra en die rijdt niet of soms Lees meer
NS Hispeed beweert dat je de superdiscount prijzen voor de ice naar b.v. Keulen bij vroegboeking krijgt. De prijzen beginnen bij 19 euro en dat was in het verleden incl. reservering. 30 dec. heb ik voor 2 personen geboekt en... Lees meer
3 reserveringen gemaakt. 1 hiervan geen bevestiging ontvangen. Goed geholpen door de klantenservice (complimenten voor de mevrouw) en deze bevestiging alsnog ontvangen. De mevrouw kon me melden dat er inderdaad iets fout gegaan was bij de verzending.
Heb nu alleen een... Lees meer
Op vrijdag 23/11 naar keulen met korting 2personen a 78,00 europ/p. Op dit bijet staat;omboeken en restitutie niet mogelijk.Wij bezochten een modelbouw expositie,en aansluitend de kerstmarkten. Deze gingen echter op ZA.24 pas open.Het regende dus we namen een trein vroeger.Volgens... Lees meer
net twee e-tickets gekocht, en betaald, maar geen e-tickets in mijn inbox ontvangen
via de website van de ns kan ik geen klacht indienen of opvragen wat er fout is gegaan.
Helaas had ik scherm voor het 1ste ticket niet meer... Lees meer