Onderstaande klacht heb ik op 5 september geplaats, helaas is de klacht per ongelijk bij een ander terecht gekomen, hierbij nogmaals de klacht:
We wilden via Roosendaal een reis boeken naar Parijs, we hadden met veel moeite goedkope tijden gevonden, belden... Lees meer
Sinds de zomervakantie is begonnen, dus vanaf ong. 1 juli, zijn de prijzen voor treinreizen van Deventer naar Hannover verandert, normaal kost het €26 of €35, nu is het €34 of €39 + €4 euro reserveringskosten die er voorheen automatisch... Lees meer
Als gezin zijn we naar Parijs gegaan mett de Thalys HI speed 1e klas.
De heenreis ging goed en was een leuke belevenis.
Op de terugreis bleek de stoel van onze dochter stuk te zijn.
Het personeel van de Thalys wuifde... Lees meer
De afgelopen weken ben ik bezig geweest met het reserveren van een treinreis vanuit Nederland naar Parijs. De afgelopen tijd heb ik vaak gecheckt wat de prijzen waren van deze reis, en deze fluctueerde op een logische manier naarmate het... Lees meer
Via de website een ticket boeken lukte niet, de website geeft steeds een foutmelding. De 'VIRTUELE MEDEWERKER" is waardeloos. Bellen naar het nummer heeft ook geen zin. Ik belde vanuit Belgie en kreeg eerste een lang betweterig verhaal dat dit... Lees meer
Vanwege slechtziendheid telefonisch contact opgenomen met telefonische boekingsnummer ivm treinreis naar Frankrijk met dochter.Het gesprek werd ineens onderboken door een stem die zei dat er nog maar weinig tijd was voor het gesprek omdat we binnen bepaalde tijdslimiet moest blijven.... Lees meer
ik heb een reis geboekt van van eindhoven naar bludenz.
het perron waar ik in dusseldorf en ulm moet overstappen is niet bekend.
daar heb ik voor gebeld, krijg ik een dame aan de lijn mvr. x, die vind dat ik het... Lees meer
Vorig jaar zomer ben ik begonnen met het uistippelen van een reis naar Rome, per trein te maken in mei 2013. Men deelde mij mede dat de beste reis zou zijn Amsterdam-Zurich per nachttrein 6 maanden van tevoren boekbaar voor... Lees meer
Op 12-10-2012 2 tickets Fyra Breda-Schiphol gekocht. Tijdig op perron aanwezig. Aldaar meldde personeel: trein met vertrektijd 14u55 vertrekt om 15u25 ivm niet vrij zijn van het baanvak. Om 15u23 komt mededeling in trein: Fyra vertrekt voor onbepaalde tijd niet... Lees meer
Op 12-10-2012 2 tickets Fyra Breda-Schiphol gekocht. Tijdig op perron aanwezig. Aldaar meldde personeel: trein met vertrektijd 14u55 vertrekt om 15u25 ivm niet vrij zijn van het baanvak. Om 15u23 komt mededeling in trein: Fyra vertrekt voor onbepaalde tijd niet... Lees meer