Mijn Klacht:
De ov-chip zorgt immers toch al voor omzet genoeg met het opvallend vaak en lang manco’s vertonen?
Gewenste Oplossing:
Ik weet wel dat ik z.s.m. ga verhuizen om te vermijden dat ik met de trein moet reizen.
Klacht: Waarom ook alweer kosten van de kaartjes verhoogt?
SSpanjaard op 06 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven tariefverhoging en klacht geregistreerd. Via Klacht.nl op 12.12.2014 beantwoord dmv privé bericht
Een klant van NS vraagt zich af waarom de prijzen van de kaartjes zijn verhoogd, gezien de frequentie van storingen met de ov-chipkaart. De klant stelt dat de ov-chipkaart al voldoende omzet genereert. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Uitleg gegeven tariefverhoging en klacht geregistreerd
NS
Heeft op 12 december 2014 om 08:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven tariefverhoging en klacht geregistreerd. Via Klacht.nl op 12.12.2014 beantwoord dmv privé bericht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
