Lizanne in ´t Veld op 26 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw in ’t Veld, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 26 juli 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u regelmatig vertraging heeft op uw traject van Zwijndrecht naar Rotterdam Zuid. Het spijt mij te...
Een reiziger heeft ervaren dat de trein van Zwijndrecht naar Rotterdam Zuid de afgelopen twee weken vaak vertraging had, wat leidde tot problemen met op tijd aankomen op het werk, vooral in de ochtend. De persoon hoopt op verbetering van de punctualiteit. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil even kwijt dat mijn trein, van Zwijndrecht naar Rotterdam Zuid, de afgelopen 2 weken nauwelijks op tijd heeft gereden! Vind het heel vervelend om telkens te moeten wachten en te laat aan te komen op mn werk. ( vooral ‘s-morgens) Ik hoop op verbetering…..
als de trein op tijd rijdt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2016 om 08:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
