Klacht: NS stop deze onzin

S. Hubers op 19 december 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin februari jongstleden heb ik een weekend vrij abbonement afgesloten bij NS. Rond maart kwam vanuit de NS het advies om niet te reizen als het niet strikt noodzakenlijk was. Gezien ik geen noodzakelijke reizen had heb ik toen al geprobeerd mijn abbonement stop te zetten. Mocht niet. Kon niks. Vandaag heb ik ze een voorstel gedaan om een half jaar abbonementsgelden terug te geven. Doen ze niet. Ze doen coulant en ik mag per direct stopzetten. IN EEN LANDELIJKE LOCKDOWN. STELLETJE UITBUITERS Ik heb vanaf hun advies geen gebruik meer gemaakt van mijn abbonement. Dit klopt niet. Fatsoen word duur betaalt hier. NS stop met uitbuiten van de situatie.

Gewenste Oplossing:

Half jaar abbonementsgelden terug en persoonlijk excuus. Dit mag op papier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Hubers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten