Klacht: betaald maar niks gekregen

stuijstaete op 10 juni 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een klant heeft waterschoenen besteld voor zichzelf en twee kinderen, maar heeft deze na bijna drie weken nog niet ontvangen. Ondanks de betaling van twaalf euro per persoon lijkt het erop dat de bestelling niet is geleverd, wat teleurstelling heeft veroorzaakt, vooral voor de kinderen die voor het eerst zelf online hebben besteld.

Mijn Klacht:

Voor mijzelf en twee kinderen waterschoenen besteld en betaald maar nog niks gekregen. Het is al bijna drie weken geleden. Kinderen mochten voor het eerst zelf via internet bestellen… fijne les voor ze wel jammer dat ook zij hun twaalf euro pp kwijt lijken te zijn

Gewenste Oplossing:

Schoenen deze week of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten