Peter Nijweide op 26 maart 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op 17 maart een abonnement aangevraagd voor de NRC, inclusief toegang tot de digitale krant en de website. Tot op heden heeft de klant echter geen krant ontvangen.
Ik heb een abonnement per 17 maart gevraagd en daartoe een formulier via uw site ingevuld; NRC Maandag tm zaterdag NRC Weekend met volledig toegang tot nrc,nl en digitale krant, looptijd voorlopig een jaar.
Maar ik heb nog niets gekregen
wanneer de krant elke dag bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
