Klacht: Uw krant niet ontvangen

beste Ted op 17 december 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2019

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft aangegeven dat de Zaterdag editie van de krant normaal gesproken tussen 10:00 en 12:00 uur wordt bezorgd, maar deze keer niet is ontvangen. De abonnee vraagt om informatie over het tijdstip van bezorging voor die dag.

Mijn Klacht:

Normaal wordt Uw Zaterdag editie bezorg tussen 10 00 en 12 00 uur.
Kunt U aangeven hoe laat Uw blad vandaag bezorgd zal worden?

Gewenste Oplossing:

Zodra wanneer wij Uw NRC hebben ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM