Klacht: tijdstip bezorging

Leonie2 op 26 februari 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een abonnee van NRC meldt dat de bezorgtijd van de krant recentelijk is veranderd. Voorheen werd de krant op werkdagen tussen 16.30 en 17.30 uur bezorgd, maar de laatste weken is dit verschoven naar latere tijden, zoals 18.45 tot 19.15 uur.

Mijn Klacht:

De nrc werd tot voor kort altijd bezorgd op werkdagen tussen 16.30 en 17.30 uur. De afgelopen weken tussen 18.45 en 19.00 uur; vandaag pas om 19.15 uur.

Gewenste Oplossing:

Ik wens tijdige bezorging zoals voorheen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM