Mijn Klacht:
Vandaag om 19.25 is de NRC nog niet bezorgd. het valt mij op dat de NRC zelden voor 18.30 in de rievenbus ligt
Gewenste Oplossing:
Wanneer de NRC uiterlijk 18.30 bezorgd wordt
banbeek op 08 juni 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over de late bezorging van de NRC. De krant werd op de betreffende dag pas om 19.25 geleverd, terwijl de klant opmerkt dat de krant zelden voor 18.30 in de brievenbus ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM