Mijn Klacht:
Het is nu 19.00 uur en de krant is nog steeds niet bezorgd. Hoe laat mogen we de krant verwachten? Zouden wij voortaan de krant elke dag tussen 5 en 6 uur mogen krijgen?
Gewenste Oplossing:
bezorging tussen 5 en 6 uur
Klacht: NRC Handelsblad
Van Deth op 15 december 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die om 19.00 uur nog niet was aangekomen. De klant vraagt zich af hoe laat de krant verwacht kan worden en stelt voor om de bezorging voortaan dagelijks tussen 5 en 6 uur te laten plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
