Mijn Klacht:
Twee maal niet ontvangen binnen drie wekdagen. Dit is NIET GOED, en niet accepatabel.
Ik verwacht een refund van NRC op mijn rekening.
Mr drs jg bannink
Gewenste Oplossing:
Levering van de krant. Lijkt me logisch.
Klacht: Niet ontvangen – papieren versie
han bannink op 20 april 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer binnen drie weken geen papieren versie van de krant ontvangen, wat hij als onacceptabel beschouwt. Hij verzoekt om een terugbetaling op zijn rekening van NRC.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
