Klacht: niet en late bezorging

ahsma006 op 28 april 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant van Mediahuis NRC B.V. meldt dat de krant afgelopen zaterdag niet is bezorgd, ook niet bij buren. Daarnaast werd de krant op een andere dag pas om 17.45 uur geleverd, wat veel later is dan gebruikelijk.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag is NRC niet bezorgd, ook niet bij buren.

vandaag werd krant laat (17.45) bezorgd, veel later dan wij gewend zijn.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht op zaterdag NRC vroeg in de ochtend (niet later dan 10.00)
op andere dagen verwacht ik NRC uiterlijk om 17.00.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM