Klacht: krant niet ontvangen

marlies.dolmans op 29 december 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Een abonnee heeft aangegeven de krant op donderdag 24 december niet te hebben ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet.

Mijn Klacht:

De krant alweer niet ontvangen. deze keer op donderdag 24 december j.l.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de kranten krijg waar ik voor betaald heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM