W.Dijkema op 11 februari 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft vier dagen geen krant ontvangen en heeft dit meerdere keren gemeld zonder enige respons van het bedrijf. Gezien de gebrekkige communicatie en het uitblijven van de krant overweegt de klant om het abonnement definitief op te zeggen.
Al vier dagen krijg ik geen krant.Diverse keren gemeld.Respons nihil.Waardeloos! Ben genoodzaakt de krant definitief op te zeggen.
Dat lijkt me duidelijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
