Klacht over Mediahuis NRC B.V.: GEEN bijlage L… KLACHT.nl

Klacht: GEEN bijlage LEVEN

Marijke 2 op 07 februari 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Mediahuis NRC B.V.

Categorie Kranten - Landelijk

Status Open

Datum 7 februari 2021

Sinds 2 januari ontvangt de klager elke zaterdag geen bijlage LEVEN van het NRC, met uitzondering van één keer op 30 januari. Na vier klachten per e-mail heeft de klager alleen standaardreacties van NRC ontvangen, zonder dat er daadwerkelijk actie is ondernomen.

Mijn Klacht:

Al sinds 2 januari ontbreekt elke zaterdag de bijlage LEVEN van het NRC.
1x 30 januari 1 malig wel, na 4 x!! een mail aan NRC eindelijk antwoord…….
KLACHT betreft 2 zaken:
– Na jaarwisseling 4x geen bijlage LEVEN ontvangen (ondanks een genereuze fooi aan bezorger rond de jaarwisseling)
– Op klachten reageert NRC alleen met standaard mails, alleen er gebeurt NIETS…….

Gewenste Oplossing:

Wekelijk op zaterdag bijlage LEVEN EN

een normale afhandeling (niet standaard zinnetjes).......o, wat vervelend ......

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.

Zo werkt het

Klacht: GEEN bijlage LEVEN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk