Klacht: Bijlage ontbreekt

Viola60 op 01 februari 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat de bijlage 'Leven' in de weekendkrant van Mediahuis NRC B.V. op 30 januari voor de derde keer op rij ontbrak. De klant vraagt aandacht voor het probleem, zodat alle bijlagen in de toekomst correct worden geleverd.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag, 30 januari ontbrak voor de derde keer op rij de bijlage Leven in de weekendkrant. Graag hier aandacht voor dat de klant ook alle bijlagen ontvangt!

Gewenste Oplossing:

De bijlage Leven van afgelopen zaterdag alsnog bezorgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM