Klacht: bijlage Leven al 2 zaterdagen niet ontvangen

[email protected] op 12 september 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2020

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de bijlage Leven bij de krant. Op 5 september ontbrak de bijlage en ook op 12 september was deze niet bijgevoegd. De klant is ontevreden over deze herhaalde situatie.

Mijn Klacht:

zaterdag 5 september was de bijlage Leven niet bijgesloten en nu
12 september was deze bijlage er weer niet bij.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de bijlage Leven alsnog vandaag bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM