Klacht: bezorging NRC

IEMY op 14 september 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2020

Iemy Bulthuis heeft een klacht ingediend over de bezorging van de NRC, die op 12 september niet is geleverd. Dit probleem doet zich vaker voor, vermoedelijk omdat de buitendeur van het appartementencomplex vaak afgesloten is. Bulthuis stelt voor dat de bezorger de krant in de brievenbus van nummer 88 plaatst als de deur gesloten is.

Mijn Klacht:

Zaterdag 12 september is NRC niet bezorgd. Helaas komt dit vaker voor, waarschijnlijk omdat de buitendeur van het appartementencomplex, waar ik op nummer 88 J woon op het moment van bezorging nog is afgesloten.
Een mogelijke ‘oplossing’ is dat de bezorger in dat geval de krant in de brievenbus van nummer 88 mikt (voordeur direct aan de oudegracht).
Met vriendelijke groeten,
Iemy Bulthuis

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat bovengenoemde informatie tot regelmatige bezorging van de NRC zaterdagkrant leidt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM