rschu68 op 31 augustus 2019 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, die gedurende een maand niet is geleverd. Ondanks beloften van het bedrijf om het probleem te onderzoeken, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen na zelf contact te hebben opgenomen.
Al een maand lang lukt het de NRC niet om mijn krant te bezorgen.
Houten
E.e.a zou serieus worden onderzocht cq opgelost..
Na zelf gebeld te hebben nooit meer teruggebeld hierover door het NRC.
Mooie woorden maar weinig daden.
Wordt bijna niet meer mogelijk denk ik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
