Klacht: bezorging krant

mijn mailadres op 15 augustus 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Een klant heeft op vrijdag 14 augustus 2020 geen NRC-krant ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorging van de krant. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 14 augustus 2020 geen NRC ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik conform mijn abonnement (donderdag, vrijdag, zaterdag/zondag) steeds NRC bezorgd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM