Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sebastiaane op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit is nu al maanden dat er van mijn rekening geld afgeboekt wordt 1x €12,99 en 1x €40 ik heb mij nooit lid gemaakt of gegevens door gegeven hoe kan dit? Hoe krijg ik mijn geld terug van al die... Lees meer
Klacht van Klaas444 op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG heeft nu alle twee keer een bedrag van me rekening gehaald terwijl ik daar geen toestemming toe heb gegeven. Lees meer
Klacht van Leon Gerards op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet laat vaak bedragen van mijn bankrekening afschrijven terwijl ik met hun geen zaken doe. Lees meer
Klacht van Dennie Witman op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarom word er 2 x een bedrag afgehaald terwijl ik al op heb gezet. Ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Michaeltilburg op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb steeds afschrijvingen van 34 euro. En vraag me af waar dit voor is Lees meer
Klacht van e.tje op 28 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van €37,50 van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet eens waarom. Dit staat er bij op mijn afschrift. Howlogic kft DE53ZZZ00000004253 14622800032222483 info Hwl com. Kan dit gestopt/opgelost worden? Vriendelijke groet Lees meer
Klacht van Dany1234 op 27 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb ooit op een dating site gezeten rondom maart toen hebben ze maart en april geld afgeschreven daarna heb ik me abonnement geannuleerd en daarna is er geen geld meer afgeschreven nu vandaag is er ineens geld afgeschreven... Lees meer
Klacht van Rene Saat. op 27 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afboeking onbekend 37.50 Lees meer
Klacht van Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten op 27 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hallo ik wil dat alle vervangingen worden geannuleerd en het account wordt verwijderd er wordt teveel geld van mij afgeschreven telefonisch contact is niet gelukt Ik wil dit probleem graag oplossen Lees meer
Klacht van Johnny84 op 27 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen flauw idee waarom er al 3 maanden 35 euro word afgeschreven . Ik wil dat dit stopt! Lees meer