Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jimmy 43 op 15 juli 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na meerdere pogingen om contact te zoeken ivm het stopzetten van lidmaatschap heb ik het online geprobeerd maar nog steeds lukt het niet nu gaat er maandelijks ongewenst geld van de rekening hoe kan ik dit oplossen? Lees meer
Klacht van Pato op 09 juli 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Opeens kijk ik naar mijn bank app en zag ik dat er 25€ uit het niets werd afgetrokken ?? Ik weet niet hoe of waarom maar dit moet stoppen en nog erbij ook liegen dat het via een gewone domicilie... Lees meer
Klacht van Stefan1995 op 08 juli 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste op 08/07/2024 is er in bedrag van €32.50 van mijn rekening ge gaan van hwlpay met met als referentienummer C4G05XM06K000045 bij deze ben ik geen lid meer van dating apps, heb geen accounts meer dus niet meer lid bij... Lees meer
Klacht van Makel Peter op 01 juli 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt steeds geld getrokken van m’n rekening Lees meer
Klacht van jacques schurmans op 26 juni 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
2 maal per dag zo maar geld afnemen kan toch niet zomaar zonder wat Lees meer
Klacht van jacques schurmans op 26 juni 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
novalet blijft maar geld afhouden van mijn rekening zelf 2x per dag Lees meer
Klacht van G Leemhuis op 04 juni 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag zien dat de betalingen naar betreffende partij stop gezet worden. Lees meer
Klacht van jokertje59 op 30 mei 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf heeft in 1 week tijd 3 X € 39,99 en 1 X € 69,99 van de rekening van onze stichting afgeschreven. Wij hebben dit laten terugboeken en dit bedrijf via onze bank laten blokkeren. Lees meer
Klacht van Peels-Van den Berg op 30 april 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zij willen geld van mijn rekening halen zonder mijn toestemming Lees meer
Klacht van Jorn P op 30 april 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste op 02/04/24 zou er weer een eenmalig bedrag 35.70EUR van mijn rekening gaan. Deze kunnen annuleren maar dit zou niet verder een domiciliëring mogen zijn. Aangezien mijn account al een tijd niet meer actief wordt gebruikt. Betaling van www.hwlpay.com... Lees meer