Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Freddy Wolters op 09 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Abonoment direct telefonich stopgezet maar toch word er geld afgeboekt.. Heb het terug geboekt nu dreigen ze met boete dit zijn de gegevens de53zzz00000004253 www.esqlsupport.com Lees meer
Klacht van Annoniemme op 09 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb iets gekocht wn nu word er automatische incosso gebruikt Lees meer
Klacht van Confucius60 op 07 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor de tweede keer is er door novalnet ag geld afgeschreven. Nu weer voor esquiline d.o.d. ik ken dit niet en wil dat dit per direct stopt. Nu was het 55 euro. Waarom is onduidelijk. Lees meer
Klacht van Casper_DeGruiter op 07 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er €35,70 afgeschreven en ik heb geen idee waarom! Ik wil dat dit NU stopt of ik blokkeer alles. Vindt dit echt niet kunnen! Lees meer
Klacht van Janny de Hoop op 07 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu al voor de tweede keer geld van mijn zoon van 15 jaar zijn rekening gehaald zonder dat wij hier om hebben gevraagd. Dit willen wij absoluut niet en er moet gelijk een einde aankomen. Lees meer
Klacht van eddy de maeyer op 07 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
krijg 2 afschrijvingen van novalnet nl 13.86 dus totaal van 24.94 euro op mn bankrekening voor te betalen , waar ik niets van weet , net op de bank geblokeerd deze worden niet betaald door de bank , gelukkig op... Lees meer
Klacht van Ruud77030 op 07 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand weer word er een voor mij onverklaarbare incasso uitgevoerd. Ik wil de incasso beëindigen of helemaal blokkeren. Lees meer
Klacht van Rickvdpoppe op 06 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand rond de 80 euro van mijn rekening gehaald maar geen idee waar het voor is Lees meer
Klacht van Igor van poppel op 06 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van me rekening af gehaald zonder dat ik weet waarvoor het is. Lees meer
Klacht van Liam Van der Trappen op 06 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Betste Novalnet, er gaan maandelijks enkele bedragen af van mijn rekening op domiciliëring waar ik niks van af weet Lees meer