Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mbik op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Novalnet, Ik kom er zojuist achter dat er regelmatig door jullie bedragen van mijn bankrekening afgehaald worden. Graag zie ik deze per omgaande teruggestort. En ook dat U de juiste maatregelen neemt om dit verder te voorkomen. Lees meer
Klacht van Joeydekok op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is al 2 keer geld afgeschreven en weet niet waar het vandaan komt. Lees meer
Klacht van R427710 op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van €35,70 zonder reden van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit bedrag teruggeboekt. Ik wil dat dit niet nog eens gebeurd. Lees meer
Klacht van R.O.E. op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Volstrekt onterecht wordt er zonder toestemming geld afgeschreven van mijn bankrekening. Dat moet per direct stoppen. Lees meer
Klacht van Marcel van der Hulst... op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Per 20 oktober zijn er voor mij 2 onbekende incasso gepleegd ad eur 55,69 en 37,50. Waar gaat dit over?! Lees meer
Klacht van Gilcaluwe op 19 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze maand is er al 3 keer geld van mijn rekening gegaan voor novalnet AG. Dit moet stoppen Lees meer
Klacht van Jochem de Bresser op 19 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks 57.12 euro van mijn rekening gehaald. Geen idee waarom. Ik zou dit graag willen laten stoppen. Lees meer
Klacht van MarcelT12 op 19 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, er word al meerdere keren geld van mijn rekening gehaald door automatische incasso door dit bedrijf en ik weet totaal niet waar dit over gaat. Kunt u me helpen? Lees meer
Klacht van Tim Heesmans op 19 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds 21 September 2022 drie maal een incasso gekregen van €37,50 en deze is dus al drie maal afgeschreven, terwijl het abonnement voor die tijd al is stopgezet. Graag zou ik dus het bedrag van €112,50 terug willen... Lees meer
Klacht van dhr mulder1977 op 19 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
had me aangemeld op een datingsite maar naar een paar dagen het abonnement al stopgezet maar nu zie ik dat ze het er weer af willen halen, hoe stop dit? Lees meer