Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piejotter op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet en HowLogic KFT hebben vanaf september tot deze week (21 oktober week) diverse en verschillende bedragen op wisselende data en soms twee keer in de maand, bedragen van mijn rekening afgeschreven. Omdat ik het niet kon plaatsen... Lees meer
Klacht van R.E. Tulp op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kom er net achter dat een aantal keren achter elkaar geld van mijn rekening is af gehaald maar geen toestemming Lees meer
Klacht van Kruumel1992 op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu al 4 maanden 25,99 afgeschreven van me rekening. En ik weet niet waar het voor is. Novalnet AG is het enigste wat erbij staat. Ik wil dit graag stoppen Lees meer
Klacht van CoenCremers op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste heer/mevrouw, Er worden maandelijks afschrijvingen gedaan van mijn rekening en heb geen enkel idee waar het van is. Help! Lees meer
Klacht van Hendrikjan22 op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novelnet ag is niet degene die verkeerd is, maar namens eCollect AG sturen ze van Spicydesires.com een dreiging dat ik niet heb betaald voor een rekening die wel zou moeten aldus hun. Heb toen al optijd het abonnement opgezegd en... Lees meer
Klacht van Denino Koeiman op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag gezien dat er op 19-10-2022 Een bedrag van 37,50 is afgeschreven en ik weet niet van wat dit is. Ik heb gechat met een medewerker maar kunnen mij niks vertellen omdat ik niet in het systeem sta. Ik vind... Lees meer
Klacht van Pietje2203 op 21 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag alle automatische incasso's stoppen die worden verricht door Novalnet AG! Ik vind dit onterecht want ik heb meerdere malen veel geld afgeschreven gekregen en ik gebruik niet eens een dienst van Novalnet AG of een van zijn... Lees meer
Klacht van Regnerus1234 op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds een bedrag van mijn rekening afgeboekt vanwege een lidmaatschap die ik niet herken. Ik heb het door u afgeschreven geld terug laten boeken, omdat ik geen contracten heb afgesloten. Het betreft een zekere 'FlirtenHier. Het bedrag is... Lees meer
Klacht van Dawidmar12345 op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nie mam pojęcia dlaczego so pobierane pieniądze z mojego konta bez mojej zgody i to kilko krotnie w miesiącu. Miesiąc temu raz 30e 5 dni puzniej 45,98e a teraz pobrali 36e I 45e Lees meer
Klacht van jakko sinke op 20 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeiemiddag ik heb een aantal maanden geleden contact opgenomen om de incasso stop te zetten maar dan geven ze geen gehoor aan ik probeer diverse malen in contact te komen maar dat lukt niet ik hoop dat jullie mij verder... Lees meer