Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alwin Van de maat op 04 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hier vermelden dat de betaal rekening stopt anders laat ik een blokkade op de rekening leggen hoop hier genoeg informatie heb gegeven Lees meer
Klacht van Dimi. D op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het wordt al 2maanden achter elkaar geld afgetrokken naar jullie bedrijf maar ik heb geen idee vanwaar ik deze betalingen heb kunnen jullie mij de informatie sturen waarom er geld wordt afgetrokken Mvg Druart Dimitry Lees meer
Klacht van Jwan op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik wil dat jullie mijn annuleringsverzoek doorgestuurd naar jullie contractpartner met wie u zich heeft aangemeld voor het abonnement. Dat is TID- 14646500048804612 Want ik weet niet hoe kan ik mijn abonnement stoppen! Ik zal dankbaar als jullie die probleem oplossen, Danku Lees meer
Klacht van DDHij op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeiedag, Vandaag een afschrijving van me rekening van dit bedrijf. Ik heb dit bedrag terug gehaald ben namelijk niet gediend van dit soort activiteiten. Ik las hier meer over dit bedrijf en ik ben dus niet de enige. Ik zag dat bij meerdere mensen... Lees meer
Klacht van Jasper Nieuwenhuis op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Waarom worden er om de week ongeveer bedragen door jullie er afgetrokken Lees meer
Klacht van Sharabi op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Meerdere malen per maand wordt door Novalnet AG een bedrag van de rekening gehaald. Dit zijn elke maand verschillende bedragen. Echter heb ik geen idee waarvoor deze bedragen van de rekening worden gehaald. De uiteindelijke begunstigde is Howlogic kft.... Lees meer
Klacht van Remco van den Broek op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 7 keer geld afgehaald van mijn rekening wil dat de automatische afschrijving stopt Lees meer
Klacht van Ken Hanne op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens elke maand 2 keer geld van mijn rekening gehaalt en er staat steeds bij: www info hwl com. En ik weet niet eens naar waar of wie het geld heen gaat. Kan dit opgelost worden zodat het... Lees meer
Klacht van Robke94 op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze boeken elke maand twee keer van mijn rekening terwijl ik van niks weet waar ik een abonnement heb dus zou graag willen dat ze stoppen met het afschrijven van mijn rekening Lees meer
Klacht van Nonkeltje op 03 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag 35,70 euro van mijn rekening gehaald door novalnet ag Is er een mogelijkheid om dit te stoppen omdat ik onder s schuldbemiddeling zit en mij moet verantwoorden waar mijn geld naartoe gaat Lees meer