Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miroslav Golijanin op 23 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Er staat een incasso ingepland van Novalnet AG waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Ik wens onmiddellijk dat wordt stop gezet. Gewenste Oplossing: Graag de incasso per direct stoppen Lees meer
Klacht van Realdriss op 23 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Er staat een incasso ingepland van Novalnet AG waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Ik wens onmiddellijk dat wordt stop gezet. Lees meer
Klacht van Doffer133 op 22 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb me uit geschreven maar blijft geld af halen van me rekening Lees meer
Klacht van HugoH op 22 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor een vrij lange periode wordt er elke maand geld van mijn rekening gehaald, voor mij onbekend waarvoor dit is. Getracht uit te zoeken waar het naartoe gaat maar de enige info die ik kan zien bij de informatie is www... Lees meer
Klacht van Murkiestmurk op 22 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag dat willen dat ze stoppen met het geld van mijn rekening te halen d.m.v. automatisch incasso, dit heeft me al een paar honderd euro gekost in de afgelopen 6 maanden Lees meer
Klacht van A van der Zwaluw op 22 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer/mevrouw, Er wordt een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven. Dit gebeurd al enkele maanden. Nadat dit de eerste keer heeft plaatsgevonden heb ik het abonnement bij de betreffende website direct opgezegd.... Lees meer
Klacht van Kcir op 22 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Lid geworden op datingsite Finddedates, na week gelijk opgezegd vanwege fakeprofielen middels een mail. Na een maand was er opnieuw afgeschreven nogmaals mail gestuurd en opgebeld ( kreeg Engels talig persoon aan telefoon ) hierna blijkt dat zij meerdere malen... Lees meer
Klacht van Peter Veenboer op 21 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand word er 49.98 van mijn rekening afgeschreven en ik zou niet eens weten waar dat voor is . Wat is dit en hoe kan ik dit laten stoppen. Peter veenboer Lees meer
Klacht van Dennis vlas op 21 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Automatisch incasso wil ik stoppen Lees meer
Klacht van Bill Klaassen op 21 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds 52 euro van mijn rekening afgeschreven, maar ik weet niet waarom en will graag weten waarom en hoe ik het moet stoppen Alvast bedankt Lees meer