Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thomas 1710 op 04 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat geld van mijn rekening sinds september ik heb al van alles probeert maar weet nu zelf geen raad meer ik zou echt willen dat dit stopt Lees meer
Klacht van RickRozema op 04 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds 2020 worden er wekelijk/maandelijks bedragen afgeschreven waar ik geen akkoord voor heb gegeven. De bedragen tot 18 november 2021 een verzoek gedaan tot het terugboeken hiervan. Tot op heden nog geen enkel bedrag teruggekregen. Wel de opmerking dat we... Lees meer
Klacht van R.Snel op 04 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik maak precies hetzelfde mee als de klacht van Steven bihari. Ik heb de bank de overstortingen waar ze geen recht op hebben terug laten storten en de bankrekeningnummer van Novalnet AG laten blokkeren. Ik hoop er voor de rest... Lees meer
Klacht van Steven Bihari op 04 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb ze bij de eerste afschrijving gecontacteerd dat er een bedrag af is geschreven ivm mee koppelings Flirtzijde site die ik zou bezocht hebben wist hier niks van maar heb de 34,50 toen toch betaald en naar novalet en... Lees meer
Klacht van Gerjan velthuis op 04 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt om de zoveel dagen automatisch een bedrag van onze rekening afgeschreven, weten niet eens waarvoor wij willen dat dit stopt!! Lees meer
Klacht van Anthon 12 op 03 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dus ik wil da die domilciljering word stopt ge zegt Lees meer
Klacht van Timvp op 02 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt sinds november ineens geld van mijn rekening geschreven en ik weet niet waarom? Graag wil ik dat dit stopt! De referentie is www hwl info Lees meer
Klacht van APotma op 02 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Jullie houden iedere maand een bedrag in van mijn rekening, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Gaarne terugboeken. Dec €37,50 Nov €37,50 Okt €26,25 Lees meer
Klacht van TheoRossen op 02 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Stop met het automatisch afschrijven van mijn rekening. Hier heb ik geen toestemming voor gegeven. Ik wil dat dit stopt, zelf ik heb ik de afschrijvingen al gestoneerd. Lees meer
Klacht van Rene Zwaan op 02 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden bedragen afgeschreven terwijl ik volgens de voorwaarden heb opgezegd. Deze voorwaarden waren diep verborgen. Ik wil dat deze afschrijvingen stoppen en dat het afgeschreven geld wordt teruggestort. Lees meer