Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yorick Brusten op 09 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijf domiciliëringen krijgen van novalnet ag ik weet niet hoe dit is gebeurd maar ik zou het wel leuk vinden moesten jullie dit stopzetten zodat ik niet betaal voor iets waarvoor ik niett hoef te betalen Los dit asap... Lees meer
Klacht van oscar.oz1968 op 09 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg voortdurend een email met de vraag om een bedrag van 236 euro te betalen terwijl ik helemaal nergens een abonnement of iets dergelijks heb. Daarnaast kloppen de gegevens die ze gebruiken helemaal niet zoals bv woon plaats. Ik heb ze... Lees meer
Klacht van Jasonvanbankjes op 09 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Ik had mij aangemeld bij flirtzijde.com en had mij dezelfde dag nog afgemeld bij hun en hun daaf telefonisch op de hoogte gesteld en hun gaven aan dat het goedgekeurd is in gebrekkig engels. Nu wordt er 2 maal geld... Lees meer
Klacht van Jasonvanbankjes op 09 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Ik had mij aangemeld bij flirtzijde.com en had mij dezelfde dag nog afgemeld bij hun en hun daaf telefonisch op de hoogte gesteld en hun gaven aan dat het goedgekeurd is in gebrekkig engels. Nu wordt er 2 maal geld... Lees meer
Klacht van Claes Walter baptist op 08 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
GEACHTE HEER OF MEVROUW. VOLGENDE AANMANING KRIJG IK VAN IMLUVING VOOR MIJN KIEZEN, DAARBIJ WIJZIGEN ZE OOK DE DATUM –. ZIE AANMANING Debt collection proceeding due to unpaid Return debit to the TID 14661000006016828 from 23.12.2022 – Order from 2022-12-18... Lees meer
Klacht van Daanvanderhorst op 07 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand geld van me rekening afgehaald waar ik naar mijn weten niks van af weet kan ik dit stopzetten Gr daan Lees meer
Klacht van Dvh_ op 06 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand gaat er een bedrag van 35euro van mijn rekening. Echter wil ik dit dat dit stopt, maar geen idee waar dit geld naar toe gaat. Lees meer
Klacht van Amadeusz94 op 05 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb probleem , omdat de onbekende firma als novalnet ag heeft getroken mijn geld 3 keer van mijn bank account . Ik Ken zelf niet deze organisatie , ik woon niet in Duitsland en zeker ik heb niks ondertekenen... Lees meer
Klacht van Maximiliaan100 op 05 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geen idee waarom er E 48,75 van mijn rekening afgeschreven is! Ik heb op geen enkele wijze toestemming gegeven voor deze afschrijving! Lees meer
Klacht van Lssl2510 op 05 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag heb ook een klacht voor deze instantie en zou graag willen dat het stopt om elke keer geld van me rekening eraf te halen Heb ze gemaild meerdere keren maar geen enkel respons Ook weet ik niet waarvoor ik... Lees meer