Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marreu op 26 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Maandelijks wordt er blijkbaar zo’n 52 euro afgeschreven onder een nieuwe incassomachtiging. Alles is opgezegd, maar er blijft afgeschreven worden. Zeer anoniem allemaal, maar het is nu genoeg. Het moet stoppen. Lees meer
Klacht van Christoph Chioaru op 24 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat sind januari tot nu 5x een bedrag van mijn rekening zonder dat ik weet voor wat deze bedragen zijn. Dit moet stoppen! Er staat ook telkens bij eenmalige domicilering wat ik nooit het getekend of goedgekeurd! Lees meer
Klacht van jan65 op 24 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
goedemiddag, per maand wordt er twee maal een vage onbekende afboeking gedaan van NL50SNSB0902344765. graag zsm stopzetten. alvast bedankt! hartelijke groet, Jan Prins Lees meer
Klacht van Gladi Bomisa op 24 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn profiel allang geleden stop gezet,alleen er word steeds dubbel van mijn rekening afgeschreven…? Graag zou ik willen dat dit ook stopt,want ik betaal dus voor niks steeds dubbel.!! Heb mijn advocaat ook al op de hoogte gesteld mocht dit... Lees meer
Klacht van Blub1974 op 23 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
HOWLOGIC KFT (TapToLove), HOWLOGIC KFT 33 Templom Street, Csomad, 2161, Hungary deze oplichters en die werke waarschijnlijk same met novalnet Geen betaald lid van datetolove maar werd werd wel 37,5 afgeschreven ... Lees meer
Klacht van Sjaak2024 op 23 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet haalt in opdracht van onbekende aanbieder geld van mijn rekening graag deze abonnementen e.d. stoppen Lees meer
Klacht van Nati03 op 22 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaan maandelijks bedragen van mijn bankrekening €49,98 en €50,00 automatisch van mijn rekening af. Waarschijnlijk via een datingsite. Ik wil dat dit per direct stopt omdat ik hier absoluut geen gebruik van maak. Ik weet ook niet hoe of... Lees meer
Klacht van Rooidier1110 op 22 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb enige tijd gebruikgemaakt van de datingsites uniformdating.com en cupid.com. Ik ben hier al bijna een half jaar geleden mee gestopt, desondanks krijg ik maandelijkse incasso's. Als ik die weiger te betalen krijg ik e-mails met dreigende taal van... Lees meer
Klacht van Hartmania1983 op 22 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaan maandelijks 2 bedragen a €49,98 en €37,50 automatisch van mijn rekening af. Waarschijnlijk via een datingsite. Ik wil dat dit per direct stopt omdat ik hier absoluut geen gebruik van maak. Ik weet ook niet hoe of waar... Lees meer
Klacht van Bartje12467io9 op 22 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 2 maal 47,49 € van mijn rekening gehaald en weet niet waarom. Kunnen jullie dat stopzetten ? Lees meer