Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mireille Lenaers op 11 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden sinds 4 september wisselende bedragen afgeschreven per maand. Ik weet niet of dit klopt en van welke organisatie dit is. Lees meer
Klacht van Jlohn19776 op 11 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds geld afgeschreven. Ik wil de incasso stop zetten . Maar lukt niet Lees meer
Klacht van Goos98 op 11 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ook bij mij is een soort gelijke situatie onstaan. Ik heb betaald voor een periode van 3 dagen zonder dat er bij stond om vervolgens naar een vast abbonement te gaan. Inmiddels dus al 60 euro afgeschreven terwijl ik van... Lees meer
Klacht van Kees Ekris op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn 2 incasso’s afgeboekt, ik heb laten storneren Lees meer
Klacht van Bartje71 op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft al vele honderden euros afgenomen vind dit niet meer kunnen Lees meer
Klacht van Roger007 op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het moet stoppen met zomaar geld van mijn KBC rekening af te nemen! En ik eis dat geld terug dat allemaal afgehaald is8888 Lees meer
Klacht van Vanhauwaert Andy op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb me een jaar geleden ergens aangemeld en geld ging automatisch van mijn rekening. Na een klacht was het gestopt... Nu trekken ze opnieuw geld van mijn rekening zonder ik ergens aangemeld heb... Ik kan daar echt niet... Lees meer
Klacht van Emila0702 op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb gemerkt dat Novalnet AG twee keer per maand geld van mijn rekening haalt. Dit zijn verschillende bedragen van in totaal meer dan € 700. Ik weet niet waarom en waarvoor mijn geld in rekening wordt gebracht.... Lees meer
Klacht van Joey1354 op 10 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hey ik had een klacht omdat ik er achter kwam dat er achter dat er al 31 keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven het begon bij een bedrag van rond de €21 en liep in de loop van de... Lees meer
Klacht van Simondossche op 09 mei 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat veel geld van mijn rekening! Lees meer