Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.Dtz op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een half jaar geleden eens een proef periode van 10 dagen voor een datingsite van hun. Maar bij gebruik merkte ik dat er iedere keer een andere popup kwam waarbij je direkt ingeschreven werd bij een andere van hun ... Lees meer
Klacht van Champi1987 op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds een paar maanden word er opeens geld van mijn rekening afgeschreven. Dit terwijl waarom. Dit is vorig jaar ook al eens gebeurt. Laat dit niet nog eens gebeuren!! Lees meer
Klacht van Orrymian op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste ik had vandaag 185 euro gestort en ik ben er hier 159,99 euro van gepakt geweest dat ik dit zogezegd betaald heb naar dit bedrijf maar ik heb dit nooit gedaan is er een mogelijk heid om dit geld... Lees meer
Klacht van Ht99 op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een week of 3 geleden heb ik mij aangemeld bij 3 datingsites.. (never again) - tendermeets - modeflirt - flirtserieux Ik heb mij reeds afgemeld en de accounts opgezegd ( ook de zegezegde abbo’s) Er zijn verschillende betalingen gebeurd maar heb die telkens terug kunnen... Lees meer
Klacht van Peter Tyvaert op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, heb een vraag. Voor wat gaat er elke maand geld van mijn rekening. Graag zou ik daar info willen over krijgen. Mvg Lees meer
Klacht van Denny van Dun op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb laatst me aangemeld voor een datingsite een maand later heb ik novalnet opgebeld om mijn account te verwijderen dat zou allemaal gebeuren nu is er 2x een bedrag van mijn rekening afgeschreven de laatste heb ik laten terugboeken.... Lees meer
Klacht van DochterenIA op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afgelopen 31 mei heeft er plots een incasso plaatsgevonden door NOVALNET met tegenrekening BE85 7390 2085 5506 met de omschrijving: 4DMQE1S 0140000073173491 1457200001402178 Howlogic Kft Together Networks Holdings Ltd. x0886 pasnr.013 Ik heb geen idee waarvoor dit is. Vandaag 3 juni 2022... Lees meer
Klacht van Djondev op 03 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voilà plusieurs mois que des retrait entre 20 et 40 euros sont prélevés par domiciliation de mon compte . J ais beau faire supprimer cela , ça revient a chaque fois ... Lees meer
Klacht van paul5287 op 02 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg altijd 2betalingen 95,38 euro 77,49 EUR ik weet nog niet eens van waar dat komt waarom ik dat moet betalen Lees meer
Klacht van wdijkst0c op 02 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn naam is W D Ik heb een paar weken geleden aangemeld bij gayontmoetingen/gayszijncool daarvoor heb ik 96 euro voor een half jaar betaalt. Maar ik heb nooit een machtiging afgegeven maar nu wordt er 25 euro per week en... Lees meer